Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios y pacientes de fisio&baby, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Yolanda López Lázaro
• Colegiada Nº: 10793
• Dirección: Madrid, España
• Email: fisioandbaby [arroba] gmail.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del sitio web, WhatsApp, email o videollamada se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestión de citas, consultas y prestación del servicio profesional contratado (fisioterapia pediátrica y/o asesoría de sueño infantil).
• Elaboración de informes clínicos y planes terapéuticos personalizados.
• Respuesta a consultas e información sobre los servicios ofrecidos.
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria, fiscal y administrativa.

3. Datos de menores

Dado el carácter pediátrico del servicio, los datos del menor son aportados por padres, madres o tutores legales, que actúan como representantes legales y otorgan el consentimiento para su tratamiento. Estos datos reciben protección reforzada conforme al artículo 8 del RGPD.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución del contrato de prestación de servicios sanitarios (art. 6.1.b RGPD).
• El consentimiento expreso del interesado o de sus representantes legales (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD para datos de salud).
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos clínicos se conservarán durante el tiempo establecido por la normativa sanitaria aplicable (mínimo 5 años desde la última asistencia, según la Ley 41/2002). El resto de datos, durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Los datos podrán ser comunicados a entidades colaboradoras (gestoría, plataformas técnicas de videollamada) bajo las debidas garantías contractuales.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión y oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Revocación del consentimiento.
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar por email o WhatsApp con copia de su DNI.

8. Medidas de seguridad

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.